Foire aux questions

Le Ranch Massawippi est fier et heureux d’être le lauréat Coup de cœur  décerné par les consultants à l’accréditation de l’Association des camps de vacances du Québec, suite à la visite de 91 camps durant l’été 2012. Étant elligible à ce prix aux 3 ans, nous avons aussi été en nomination en 2015 et en 2018 parmi plus d’une centaine de camps.

Ce prestigieux prix est décerné au camp se démarquant de façon exceptionnelle pour l’ensemble de sa structure et de son organisation ainsi que l’expérience proposée à sa clientèle.

Il souligne l’excellence du Ranch Massawippi concernant: l’environnement sécuritaire, l’accueil chaleureux, l’ambiance conviviale, le dynamisme et le sens des responsabilités de notre personnel, la magie et la joie de vivre sur le camp, la grande diversité des activités, l’organisation générale du camp, la propreté et la beauté du site, la qualité des lieux d’hébergement et, bien sûr, le respect de toutes les normes d’accréditation.

Consultez ici le rapport du consultant à l’accréditation suite à sa visite au Ranch Massawippi.

La sécurité des enfants qui nous sont confiés est primordiale. Pour cette raison, notre personnel est spécialement formé et doit mettre en pratique toutes les règles de sécurité clairement établies pour toutes les activités du camp. Les activités ne peuvent être pratiquées qu’en présence des moniteurs et celles-ci sont verrouillées sous clef en d’autres temps.

La personne agissant comme surveillant à la piscine détient obligatoirement une certification de sauveteur national et voit à l’application de tous les règlements relatifs à la surveillance d’un plan d’eau. Des vestes de sécurité sont obligatoires dans les activités nautiques tel canot, chaloupe, pitoune et rafting sur la rivière ou sur le lac.

En équitation, notre ratio d’un instructeur pour trois élèves débutants âgés entre 7 et 9 ans et un maximum de cinq élèves par instructeur pour les plus âgés assurant un excellent encadrement et un maximum de sécurité.

Il est également important de spécifier que nos campeurs du camps de séjour sont continuellement encadrés et accompagnés par nos moniteurs et ce, 24 heures sur 24. Un plan d’évacuation est prévu en cas d’urgence et une pratique est effectuée dès la première journée du séjour par tout le personnel et les campeurs.

Copropriétaires du camp depuis 1988, monsieur Guy Mercier, son épouse madame Louise Guillemette et leur fille Julie, directrice et psychoéducatrice, sont très soucieux du bien-être des enfants qui leur sont confiés. À cet effet, ils demeurent sur place en permanence et voient personnellement au bon fonctionnement général du camp en collaboration avec leur équipe de direction incluant les coordonnateurs.

L’encadrement et la sécurité sont primordiaux au camp. À cet effet, le personnel est soigneusement choisi : ici il se doit d’être compétent, d’aimer les enfants, de fournir des références pertinentes ainsi qu’une attestation policière démontrant qu’il n’a aucun antécédent judiciaire étant incompatible avec un travail auprès des enfants.

Tous nos moniteurs poursuivent des études au niveau collégial ou universitaire et plusieurs sont d’anciens campeurs du Ranch Massawippi. Ils sont âgés entre 18 et 25 ans et désirent vivre une expérience pertinente auprès des enfants.

Afin de bien les préparer à assumer leurs responsabilités envers les campeurs, nous dispensons une formation de plus de 60 heures couvrant les différents aspects de leur tâche : Encadrement et sécurité, psychologie de l’enfant, animation, hygiène, secourisme, règlements, philosophie et mission du camp etc. De plus, ils doivent effectuer un stage auprès d’autres moniteurs d’expérience dans les différentes activités du camp et réussir l’examen qui confirmera les acquis suite à la formation reçue.

L’encadrement et la sécurité des jeunes étant notre première préoccupation, une équipe chevronnée  (directeurs, coordonnateurs, préposée aux premiers soins, moniteurs, secrétariat, cuisinières, et personnel d’entretien) veillent à la sécurité et au bien-être des  jeunes ranchéros et ranchéras qui nous sont confiés à chaque semaine. Lors des activités spécialisées comme l’escalade par exemple, un moniteur spécialiste s’ajoute au moniteur de groupe.

Oui. Une préposée aux premiers soins demeure sur le camp en tout temps et est disponible 24 heures sur 24. Tous les médicaments sont gardés sous clé à l’infirmerie et la préposée voit à l’administration de ceux-ci tel que demandé par les parents. Un registre d’informations sur la santé de votre enfant est continuellement tenu à jour.

L’hôpital ainsi que plusieurs cliniques médicales sont situés à seulement 10 minutes du camp. Advenant que votre enfant doive rencontrer un médecin durant son séjour, nous vous en informerons en communiquant avec vous par téléphone le plus rapidement possible.

Une équipe formée d’une dizaine de moniteurs, monitrices et instructeurs(es) tous brevetés(es) par Cheval-Québec dispense les cours aux élèves de tous les niveaux soit débutants , intermédiaires et avancés. Ceux-ci, sont sous la supervision d’un coordonnateur/instructeur qui s’assure de la qualité des cours dispensés et voit au bon fonctionnement général du secteur équestre.

De plus, le Ranch Massawippi offre une formation complémentaire à son personnel assurant ainsi un enseignement de qualité pour les cavaliers(ères) de tous âges et de différents niveaux.

En camp de séjour, les enfants profiteront d’une heure de cours pratiques par jour. En plus des cours d’équitation pratiques, les jeunes cavaliers/ères feront l’apprentissage de diverses techniques équines en compagnie de leur instructeur de façon à accroître leurs connaissances sur l’entretien du cheval et de l’équipement, les soins, l’alimentation, etc.

Ils auront également l’occasion d’aller à l’écurie à diverses occasions pour s’occuper de leur cheval préféré. De plus, ils pourront aider le palefrenier à nourrir les chevaux et les autres animaux de la ferme.

En camp de jour, les enfants de 5-13 ans auront 3 cours d’équitation  et 2 cours de techniques équines durant leur semaine, sans compter qu’ils participeront à l’entretien des animaux de la ferme.

Effectivement, nous procédons à l’évaluation des compétences équestres de chacun lors de la première journée au camp. Par la suite, nous formons des sous-groupes équestres homogènes à l’intérieur du groupe d’âge de votre enfant.

Notre ratio est de 3 élèves/instructeur pour les débutants âgés entre 7 et 9  ans et de 4 à 5 élèves/instructeur pour les plus âgés assurant ainsi un maximum de sécurité et une progression constante pour chaque élève.

Le Ranch Massawippi offre des installations équestres ultra-modernes et sécuritaires, certifiées par le programme Équi-Qualité dont deux écuries, deux manèges intérieurs et huit manèges extérieurs.

Bien manger est une priorité au camp. A cet effet, les menus sont variés, bien équilibrés et préalablement approuvés par un diététiste en regard des besoins énergétiques des Ranchéros et Ranchéras. Nos cuisiniers et cuisinières préparent avec fierté et amour les bons plats maison que les enfants dégusteront.

Deux collations sont également servies en après-midi et en soirée.

Afin de bien répondre aux besoins alimentaires des enfants avec allergies, nous veillons à enlever de leur menu tous les aliments qu’ils ne peuvent consommer. Ils seront remplacés par des aliments tout aussi nutritifs et sans danger pour leur santé.

L’aide des parents est évidement essentielle à cet effet.

Les moniteurs ou les monitrices attitrés(es) au groupe ont la responsabilité de voir à ce que chaque enfant brosse ses dents, se lave les mains avant chaque repas, prenne une douche régulièrement selon l’horaire établi pour chaque groupe.

Il est important de prévoir suffisamment de vêtements pour tout le séjour car les campeurs n’ont pas accès à la buanderie du camp.

Pour le camp de séjour, la liste des vêtements et effets à apporter peut être consultée en cliquant ici.

Nos installations de qualité exceptionnelle comptent pas moins de 12 bâtiments aménagés en dortoir sur le site. Les campeurs sont subdivisés en petits groupes de 8 à 16 selon leur âge et leur sexe et habitent un dortoir confortable qui leur est particulièrement assigné en compagnie de leur moniteur ou monitrice attitrés(e) pour tout le séjour et un ou deux autres moniteurs ou monitrices qui assurent une présence constante durant la nuit. A noter que les dortoirs NE SONT PAS MIXTES, incluant la supervision fait par nos moniteurs.

Nos dortoirs sont très propres, bien aménagés et de nombreuses fenêtres permettent une bonne aération et un meilleur confort durant la nuit. Chaque bâtiment est sécuritaire et muni d’extincteurs chimiques, de détecteurs de fumée et de lumières d’urgence en cas de panne électrique.

Il est également important de mentionner que nos campeurs apprécient particulièrement que des services sanitaires (toilettes, lavabos) soient aménagés à l’intérieur de chaque dortoir leur évitant ainsi des déplacements à l’extérieur durant la nuit.

Le lever s’effectue au chant du coq entre 7h00 et 8h00 selon l’horaire du déjeuner ou si l‘enfant a choisi de participer à faire le train, c’est-à-dire aider le palefrenier à nourrir les chevaux et les autres animaux de la ferme.

Le coucher est prévu vers 20h30 pour les plus jeunes (8 à 10 ans) et entre 21h00 et 21h30 pour les plus âgés de façon à profiter d’une bonne nuit de sommeil après une journée d’activités bien remplie.

L’entrée au camp de séjour est prévue en soirée à 18h30 le dimanche et les départs s’effectuent en après-midi entre 13h30 et 16h00.

Les campeurs n’ayant pas accès au téléphone, à moins de raison spéciale, nous vous invitons à communiquer avec le secrétariat du camp et nous nous ferons un plaisir de vous transmettre des nouvelles concernant l’intégration et le fonctionnement général de votre enfant. À cet effet, un rapport journalier est complété par une coordonatrice qui rencontre régulièrement les moniteurs de chaque groupe afin de s’assurer du bien-être de chacun.

Vous pouvez aussi lui écrire et lui transmettre votre lettre en la déposant dans la boîte aux lettres du camp à votre arrivée au camp.  Nous verrons à lui remettre à la date que vous aurez indiquée. La distribution du courrier est effectuée deux fois par semaine (le mardi et le jeudi) au moment du rassemblement de tous les campeurs en début de soirée.

Les parents peuvent-ils rendre visite à leurs enfants durant le séjour ?

Il nous fera plaisir de placer les amis dans le même groupe et dans le même dortoir (de même sexe) si spécifié lors de l’inscription et si l’âge de chacun correspond au regroupement par âge du camp.